Xizmat.uz · Yangilangan / Обновлено: 2026-09-11
Maxfiylik siyosati
Ushbu Maxfiylik siyosati Xizmat.uz mobil ilovasi va veb-sayti (keyingi o‘rinlarda — «Xizmat.uz», «Ilova», «Biz») foydalanuvchilarining shaxsiy ma’lumotlarini qanday yig‘ishimiz, ishlatishimiz, saqlashimiz, uzatishimiz va himoya qilishimizni tushuntiradi. Xizmat.uz — O‘zbekiston hududida xizmat va ish e’lonlari bozoridir: katalog orqali usta yoki buyurtmachini topasiz, keyin chat yoki qo‘ng‘iroq qilasiz. Ilovadan foydalanish yoki hisob ochish orqali siz ushbu siyosatga rozilik bildirasiz.
1. Ma’lumotlar operatori
Operator: Xizmat.uz xizmatini yurituvchi jismoniy shaxs (xususiy dasturchi). Hozircha ro‘yxatdan o‘tgan kompaniya, MCHJ yoki YaTT yo‘q. Aloqa: yusufjonovakhmad@gmail.com. Kelajakda yuridik shaxs ochilsa, ushbu band yangilanadi.
Biz shaxsiy ma’lumotlarni O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi, shu jumladan shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonun, hamda Google Play va App Store talablari asosida qayta ishlaymiz.
2. Qanday ma’lumotlarni yig‘amiz
Hisob: ism, elektron pochta va/yoki telefon raqami, shahar, tuman, profil surati (ixtiyoriy), til sozlamasi.
Kirish usuli: email/parol, telefon (SMS kodi), Google hisobi yoki Apple hisobi. Provayder ism va emailni bizga uzatishi mumkin.
Mutaxassis profili: kasb, yo‘nalishlar, tajriba, o‘zi haqidagi matn, narx, ish namunalari, aloqa usuli (qo‘ng‘iroq, chat yoki ikkalasi), ixtiyoriy telefon va xarita nuqtasi.
E’lonlar: sarlavha, tavsif, yo‘nalish, shahar/tuman, byudjet, suratlar, ixtiyoriy joylashuv, aloqa usuli.
Muloqot: chat xabarlari, qo‘llab-quvvatlash yozishmalari, xabar o‘qilganligi, onlayn holat va oxirgi faollik vaqti. Bu belgilar faqat yozishma qatnashchilariga ko‘rinadi.
Sharh va reyting: matn, yulduzcha, kim yozgani. Sharh odatda ilovada suhbatdoshga haqiqiy chat xabari yuborilgandan keyin qoldiriladi va katalogda ko‘rinadi.
Moderatsiya: shikoyatlar, bloklangan foydalanuvchilar ro‘yxati.
Saqlangan qidiruvlar va sevimlilar (qurilmada yoki hisobingizda).
Fayllar: profil, e’lon va portfolio suratlari (bulutli saqlash).
Bildirishnoma tokeni — yangi xabar yoki e’lon haqida push yuborish uchun.
Texnik va tahlil: qurilma/platforma, ilova versiyasi, autentifikatsiya identifikatori, hodisa nomi (masalan, e’lon yaratish, qidiruv), xato matni. Reklamani shaxsiylashtirish uchun kuzatuv tarmoqlaridan foydalanmaymiz.
Joylashuv: faqat siz xaritada nuqta tanlasangiz yoki ruxsat bersangiz. Fon rejimida joylashuv yig‘ilmaydi.
3. Qaysi ma’lumotlar ommaga ochiq
Katalogdagi usta profili va ochiq e’lonlar boshqa foydalanuvchilarga ko‘rinadi: ism, shahar, kasb, narx, reyting, suratlar, tavsif.
Aloqa usuli «Qo‘ng‘iroq» yoki «Har ikkisi» bo‘lsa, telefon raqamingiz boshqa foydalanuvchiga ko‘rinishi mumkin. Faqat «Chat» tanlansa, telefon katalogda ko‘rsatilmaydi.
Elektron pochta, parol, push-token, tahlil jurnallari va yopiq chat ommaga ochilmaydi.
4. Ma’lumotlardan qanday foydalanamiz
Hisob yaratish, kirish va shaxsni tasdiqlash.
Katalog, qidiruv va shahar/reyting bo‘yicha tartiblash.
Foydalanuvchilar o‘rtasida chat, qo‘ng‘iroqqa yo‘naltirish va bildirishnomalar.
Sharhlar, shikoyatlar, bloklash, firibgarlikka qarshi choralar va texnik yordam.
Xizmatni yaxshilash (qisqartirilgan tahlil) va qonuniy majburiyatlarni bajarish.
5. Uchinchi tomon va xorijga uzatish
Ma’lumotlar Google xizmatlarida (hisob, baza, fayllar, bildirishnomalar) saqlanadi va O‘zbekiston tashqarisida, jumladan Yevropada, qayta ishlanishi mumkin. Google siyosati: https://policies.google.com/privacy
Kirish: Google (https://policies.google.com/privacy) yoki Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/). SMS kodi uchun telefon operatoringiz ham ishtirok etadi.
Xarita (ixtiyoriy): Apple Maps yoki Google Maps — ruxsat berganda.
Biz shaxsiy ma’lumotlarni sotmaymiz va reklama tarmoqlariga bermaymiz. Qonun talab qilsa yoki xizmatni ko‘rsatish uchun zarur bo‘lsa (yuqoridagi provayderlar), uzatish mumkin.
6. Bildirishnomalar
Push-bildirishnoma uchun qurilma tokenini saqlaymiz. Qurilma sozlamalarida bildirishnomani o‘chirib qo‘yishingiz mumkin. Hisob o‘chirilganda token ham o‘chiriladi.
7. Tahlil va xato jurnallari
Ilova hodisalari va xatolar hisobingizga bog‘lab, xizmatni tuzatish uchun saqlanishi mumkin. Reklama identifikatorlari yig‘ilmaydi.
8. Saqlash muddati
Hisob faol bo‘lgan davrda saqlanadi.
Hisob o‘chirilganda: profil, ommaviy sahifa, sevimlilar, bildirishnomalar, tahlil/xato yozuvlari, siz yozgan va sizga yozilgan sharhlar, shikoyatlaringiz, e’lonlaringiz va shaxsiy fayllar o‘chiriladi.
Boshqa foydalanuvchi bilan qolgan suhbatda xabarlaringiz anonimlashtiriladi. Qonun talab qilgan yozuvlar bundan mustasno bo‘lishi mumkin.
9. Sizning huquqlaringiz
Kabinetda profilni ko‘rish va yangilash.
Rozilikni qaytarib olish: hisobni o‘chirish orqali qayta ishlashni to‘xtatish.
Ma’lumotlaringiz haqida savol, tuzatish yoki o‘chirish so‘rovi: yusufjonovakhmad@gmail.com
O‘zbekiston qonunchiligida nazarda tutilgan boshqa huquqlar.
10. Hisobni o‘chirish
Google Play va App Store talabiga muvofiq hisobni o‘chirish mumkin. Amalni bekor qilib bo‘lmaydi.
Ilovada: Kabinet → «Hisobni o‘chirish».
Veb: https://xizmat-1c2f9.web.app/delete-account — ilovaga kira olmasangiz, hisob emailidan yozing. So‘rov odatda 7 ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi.
11. Bolalar
Xizmat.uz 16 yoshga to‘lmagan shaxslarga mo‘ljallanmagan. Bola ma’lumotlari aniqlansa, o‘chiriladi.
12. Xavfsizlik
Aloqa shifrlangan (HTTPS), kirish himoyalangan. Mutlaq xavfsizlikni kafolatlab bo‘lmaydi. Shubhali kirish yoki ma’lumot oqishini sezsangiz, darhol yusufjonovakhmad@gmail.com manziliga yozing.
13. Veb-sayt va cookie
Huquqiy sahifalar (maxfiylik, shartlar, hisobni o‘chirish) statik matndir; reklamachi cookie qo‘ymaymiz. Hosting provayderi texnik jurnal (IP, brauzer) saqlashi mumkin.
14. O‘zgarishlar
Siyosat yangilanishi mumkin. Muhim o‘zgarishlar haqida ilova yoki veb orqali xabar beramiz. Yangilangan sana yuqorida ko‘rsatiladi. Davom ettirish yangi tahrirga rozilik hisoblanadi.
Shartlar: Foydalanish shartlari · Hisobni o‘chirish
Xizmat.uz · Yangilangan / Обновлено: 2026-09-11
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Xizmat.uz (мобильное приложение и сайт) собирает, использует, хранит, передаёт и защищает персональные данные. Xizmat.uz — маркетплейс объявлений об услугах в Узбекистане: вы находите специалиста или заказ в каталоге, затем пишете в чат или звоните. Регистрируясь или пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с этой политикой.
1. Оператор данных
Оператор: физическое лицо (частный разработчик), которое ведёт сервис Xizmat.uz. Зарегистрированной компании, ООО или ИП пока нет. Контакт: yusufjonovakhmad@gmail.com. Если появится юридическое лицо, этот пункт обновим.
Мы обрабатываем данные в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, включая нормы о персональных данных, и требованиями Google Play / App Store.
2. Какие данные собираем
Аккаунт: имя, email и/или телефон, город, район, фото профиля (по желанию), язык.
Вход: email/пароль, телефон (SMS-код), аккаунт Google или Apple. Провайдер может передать нам имя и email.
Профиль специалиста: профессия, направления, опыт, текст о себе, цена, портфолио, способ связи (звонок, чат или оба), телефон и точка на карте — по желанию.
Объявления: заголовок, описание, категория, город/район, бюджет, фото, геолокация по желанию, способ связи.
Общение: сообщения чата, переписка с поддержкой, отметки прочтения, статус в сети и время последней активности. Они видны только участникам переписки.
Отзывы и рейтинг: текст, оценка, автор. Отзыв обычно можно оставить после реального сообщения в чате; он виден в каталоге.
Модерация: жалобы и список заблокированных пользователей.
Сохранённые поиски и избранное.
Файлы: фото профиля, объявлений и портфолио (облачное хранилище).
Токен уведомлений — чтобы присылать push о сообщениях и объявлениях.
Технические данные и аналитика: устройство/платформа, версия приложения, идентификатор входа, название события, текст ошибки. Рекламные трекеры не используем.
Геолокация: только если вы выберете точку на карте или дадите разрешение. Фоновый сбор координат не ведётся.
3. Какие данные видны другим
Публичный профиль мастера и открытые объявления видны другим: имя, город, профессия, цена, рейтинг, фото, описание.
Если способ связи «Звонок» или «Оба», ваш телефон может быть показан другому пользователю. Если выбран только «Чат», телефон в каталоге не показывается.
Email, пароль, push-токен, журналы аналитики и закрытый чат публично не открываются.
4. Как используем данные
Создание аккаунта, вход и подтверждение личности.
Каталог, поиск и сортировка по городу и рейтингу.
Чат, переход к звонку и уведомления.
Отзывы, жалобы, блокировка, борьба с мошенничеством и поддержка.
Улучшение сервиса (сокращённая аналитика) и исполнение закона.
5. Сторонние сервисы и передача за границу
Данные хранятся в сервисах Google (аккаунт, база, файлы, уведомления) и могут обрабатываться вне Узбекистана, в том числе в Европе. Политика Google: https://policies.google.com/privacy
Вход: Google (https://policies.google.com/privacy) или Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/). Для SMS также участвует ваш оператор связи.
Карты (по желанию): Apple Maps или Google Maps при разрешении на геолокацию.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям. Передача возможна, если этого требует закон или это нужно для работы сервиса (провайдеры выше).
6. Уведомления
Для push сохраняем токен устройства. Уведомления можно отключить в настройках телефона. При удалении аккаунта токен удаляется.
7. Аналитика и журналы ошибок
События и ошибки могут сохраняться с привязкой к аккаунту — чтобы чинить сбои. Рекламные идентификаторы не собираем.
8. Срок хранения
Данные хранятся, пока аккаунт активен.
При удалении аккаунта удаляются профиль, публичная страница, избранное, уведомления, записи аналитики/ошибок, отзывы от вас и о вас, ваши жалобы, объявления и личные файлы.
В оставшихся чатах ваши сообщения обезличиваются. Записи, которые закон требует хранить дольше, могут быть исключением.
9. Ваши права
Просмотр и обновление профиля в кабинете.
Отзыв согласия: удаление аккаунта прекращает обработку.
Вопрос, исправление или удаление данных: yusufjonovakhmad@gmail.com
Иные права, предусмотренные законодательством Узбекистана.
10. Удаление аккаунта
Аккаунт можно удалить по требованиям Google Play и App Store. Действие необратимо.
В приложении: Кабинет → «Удалить аккаунт».
Сайт: https://xizmat-1c2f9.web.app/delete-account — если нет доступа к приложению, напишите с email аккаунта. Заявка обычно рассматривается за 7 рабочих дней.
11. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Данные ребёнка будут удалены.
12. Безопасность
Связь шифруется (HTTPS), вход защищён. Абсолютную защиту гарантировать нельзя. При подозрении на утечку напишите на yusufjonovakhmad@gmail.com.
13. Сайт и cookie
Юридические страницы — статический текст; рекламные cookie не ставим. Хостинг может вести технический журнал (IP, браузер).
14. Изменения
Политика может обновляться. О важных изменениях сообщим в приложении или на сайте. Дата указана выше. Продолжение использования означает согласие с новой редакцией.
Условия: Условия использования · Удаление аккаунта